Spedizioni e recessi
Spedizioni e recessi
Informazioni per il consumatore a Norma del Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 (in Gazz. Uff., 21 giugno, n. 143). - Attuazione della direttiva 9l/l/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza.
Il fornitore dei servizi o prodotti richiesti è ilsognalibro di Felisi Mauro Remo, con sede legale in Via Don Sturzo, 12 - 26010 - Dovera (CR).
Ai sensi dell'articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.
Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 30 (trenta) giorni dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente dovrà inviare a: “ilsognalibro – Via Don Sturzo, 12 - DOVERA - 26010 - (CR)” una raccomandata con ricevuta di ritorno, oppure tramite webmail Pec a: maurofelisi@pec.it; oppure contattandoci tramite:info@ilsognalibro.com.
La Comunicazione dovrà contenere:
- la manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D. Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999
- l'indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso
- i dati relativi al proprio conto corrente bancario (questo per permettere la restituzione della somma spettante).
Una volta ricevuta la nostra autorizzazione a procedere al reso, per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo:
ilsognalibro
Via Don Sturzo, 12
26010 - Dovera (CR)
La spedizione del reso deve avvenire entro trenta giorni dal ricevimento della merce e può essere realizzata tramite qualsiasi vettore / corriere / spedizioniere il cliente ritenga più opportuno; consapevole che il cliente è responsabile dell’integrità del prodotto reso fino alla consegna finale presso l’indirizzo sopra indicato.
Il diritto di recesso decade:
- Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
- La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
- L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, allegati, inserti, manuali, parti...)
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
Nei casi sopra indicati, ilsognalibro non autorizzerà la restituzione e provvederà a restituire al mittente il bene acquistato eventualmente restituito.
Attenzione: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati.
Modalità di rimborso del corrispettivo: ilsognalibro provvederà al rimborso mediante bonifico bancario (o altra forma di pagamento pattuita con il cliente) nel minor tempo possibile, e comunque entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto reso.
Il rimborso è riferibile solo al prezzo del prodotto/i reso/i: nel caso di prodotti venduti con l’opzione “spedizione gratuita”, il totale rimborsato verrà decurtato dal reale costo di spedizione sostenuto, facendo riferimento alle tabelle tariffarie del corriere utilizzato, con validità in corso al momento del reso.
Resta espressamente inteso che le spese di restituzione del prodotto a ilsognalibro rimarranno a carico del cliente.